Помощь

Для просмотра материалов используй мобильное или десктопное приложение Telegram. Web-версия telegram.org не поддерживается.

Новые уроки и модули открываются последовательно без ожидания проверки. Новый урок не откроется, пока не завершён начатый. Чтобы отправить задание, в уроке нажми «Отправить задание».

Быстрый режим сразу открывает доступ к блокам: DOP, Монтаж, Цветокоррекция и Нейросети. Доступен, если у тебя нет рассрочки от школы. Чтобы включить быстрый режим, напиши в поддержку поддержку.

Новый блок открывается каждые 30 дней или раньше при зачёте 80% заданий текущего блока, если нет рассрочки от школы.

Возможность отправки на разбор имеет дневной лимит и обнуляется каждые 24 часа. Если лимит закончился, каждую следующую работу можно отправить за 500 игровых монет или дождаться следующего дня. Для просмотра уроков можно безлимитно пропускать задания.

Обнови Telegram, перезапусти приложение, проверь с VPN, переключись с LTE на Wi-Fi или наоборот. Если всё равно не работает, пиши в поддержку.

В каждом блоке есть отдельный чат. Открой нужный блок и нажми «Чат блока». Если доступ был возобновлён, нужно заново добавиться в чаты. В выходные поддержка в чатах не работает.

Пока есть активный доступ, можно продлевать доступ на 30 дней за 4 990₽ или 15 000 монет. После истечения активного доступа можно только возобновить доступ на 90 дней за 14 970₽ или 45 000 монет. При продлении все функции и возможности тарифа сохраняются.

Работы разбираем в порядке общей очереди в пн, ср, пт. Если работа отправлена после 18:00 МСК, она будет разобрана в следующий проверочный день. Для получения ответов в Telegram не блокируй входящие голосовые.

Чтобы открыть выпускной проект, нужно успешно выполнить 80% заданий, после написать в поддержку.

Задание и таймер
Одновременно можно проходить только один урок. После запуска урока включается таймер. Время зависит от сложности задания. Если не успеть вовремя, задание считается не выполненным, его можно пересдать за 500 монет.

Монеты и XP (опыт)
За каждый зачёт задания +100 монет и +10 XP. Накопление XP открывает бонусные разделы. За монеты можно продлевать доступ и брать персональные занятия.

Жизни
У тебя есть 3 жизни. Потеря всех жизней — штраф 5000 монет, после чего жизни восстанавливаются. Зачёт двух заданий подряд даёт +1 жизнь.

Посмотреть график платежей, страйки, закрыть рассрочку или внести платёж можно по ссылке.

Страйки:
Это система репутации ученика, за каждую просрочку платежа начисляется страйк. Если пропустить два платежа, доступ к урокам восстановится только после полной оплаты задолженности по обоим просроченным платежам. Даты платежей фиксированные и не меняются.

1-й страйк
Штраф 10 000 монет.

2-й страйк
Сгорают все монеты и блокируется отправка сверх лимита.

3-й страйк
Блокируются все бонусные функции и разделы.

Оферта

Правила платформы

Согласие на обработку

Политика конфиденциальности